海南日报全媒体记者近日从三亚市旅文局获悉,为进一步规范旅游市场秩序,打造优质舒适的旅游环境,提升旅游服务质量和游客满意度,三亚将2025年确定为“旅游服务质量提升年”,现面向全球公开招募100名旅游服务质量体验官。此次招募择优录取,额满为止,体验官聘期1年。报名持续至2025年3月15日,有意者可关注“三亚旅文”微信公众号获取报名方式。
据介绍,三亚旅游服务质量体验官的意见和建议将直接送达该市相关部门,助力三亚旅游服务质量提升;将获得费用支持,深入全市餐饮美食店、旅游饭店、旅游民宿、旅游交通、旅游景区、乡村旅游点、免税店、购物店、娱乐项目等“食、住、行、游、购、娱”涉旅企业进行实地体验;将获得与行业专家面对面交流的机会,参与旅游服务质量提升研讨会,为三亚旅游发展建言献策。
“我们想通过邀请体验官的方式,客观、真实地展现三亚旅游服务的特色亮点和存在短板。好的方面我们将积极推广和应用,对于不足之处我们将正视问题、精准施策,不断改进提升三亚旅游服务质量和形象。”三亚市旅游工作领导小组办公室相关负责人表示,三亚接下来还将开展“旅游服务质量提升金点子征集活动”“发现最美三亚旅游人”等一系列活动,邀请全社会共同参与,不断擦亮三亚旅游金字招牌,用实际行动赢得游客好口碑。(海南日报全媒体记者刘杰通讯员李欢)
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