工作人员正在为旅客办理乘机手续。新华网发

  2025年1月14日，为期40天的春运正式拉开帷幕。春运首日，祥鹏航空执行航班227班，运送旅客31820人次，客座率达82%。

  今年春运，祥鹏航空观察到旅客出行需求多元化，涵盖学生放假开学、务工人员返乡返岗及游客出游旅行等。特别是在春节8天假期里，“探亲+旅游”成为主流出行模式。热门航线主要集中在京津冀、长三角、粤港澳、成渝四大经济区域之间，同时，昆明、大理、西双版纳等南方旅游城市，以及东北冰雪旅游城市也备受青睐。

旅客正在办理乘机手续。新华网发

  为满足旅客多样化需求，祥鹏航空提前布局春运航班计划，新开、复飞大理至吉隆坡国际航线及多条国内航线，并对部分航线进行班次加密。春运期间，祥鹏航空将执飞约100条航线，覆盖61个国内城市和4个国际城市，计划执飞航班9300余班次，预计运送旅客超145.6万人次。

  在旅客服务保障方面，祥鹏航空增配客户服务中心工作人员，加强应急备份人员力量，优化旅客服务流程。同时，对功能性柜台进行细分调整，特别关注老年旅客、孕妇等特殊群体需求，并安排巡视人员和志愿者，为“急客”及需快速处理行李的旅客提供优先服务。

  祥鹏航空提醒广大旅客，春运期间客流量大，建议合理规划出行时间，提前到达机场办理手续，并关注航班动态信息，确保顺畅出行。祥鹏航空将全力以赴，为旅客提供安全、便捷、舒心的航空服务，让每位旅客享受愉快的春运出行体验。（艾芯羽）