近年来，工商银行海南省分行(以下简称“工行海南省分行”)在普惠金融的广阔天地中深耕细作，以创新为笔，以服务为墨，勾勒出一幅幅助力小微企业、个体工商户及农村经济发展的生动画卷。

　　高效联动 构建服务新生态

　　工行海南省分行构建了由省行行长亲自挂帅的工作专班，联动各市县分支行，形成多级联动、高效协同的工作机制。通过精准对接各级政府与监管部门，确保金融资源精准投放，为小微企业带来及时有效的金融支持。

　　增量扩面 拓宽服务广度

　　工行海南省分行不仅大幅提升了普惠贷款的投放量，更通过产品与服务的创新，将普惠之光洒向批发零售、物流运输、文化旅游、科技创新、商圈商户、涉农领域及新市民群体，实现了“量质齐升”，真正做到了普惠金融的广泛覆盖。

　　减费让利 减轻企业负担

　　秉承“金融为民”的理念，工行海南省分行持续降低普惠贷款的平均利率，累计为小微企业减费让利超过亿元大关，切实减轻了企业的财务压力，让小微企业轻装上阵，加速发展。

　　数字引领 提升服务效能

　　在数字化转型的浪潮中，工行海南省分行勇立潮头，利用大数据、云计算等前沿技术，推动普惠金融业务线上化、智能化。从申请到放款，全程线上操作，极大地缩短了业务流程，提高了服务效率，实现了“数据多跑路，企业少跑腿”的便捷服务。

　　产品多元 满足多样需求

　　针对小微企业的多元化融资需求，工行海南省分行创新推出了“经营快贷”“小额e贷”“e抵(企)快贷”“园区e贷”等一系列线上融资产品，以及“种植e贷”“养殖e贷”等特色农业贷款，还有“复工复产担保贷”等专项产品，全方位满足小微企业的不同融资场景，让每一份需求都能找到最适合的金融解决方案。

　　深入走访 精准服务到家

　　为了更深入地了解小微企业的经营情况和融资需求，工行海南省分行组织开展了“千企万户大走访”活动，深入园区、社区、街道、乡村，与小微企业面对面交流，广泛开展政策宣讲和金融服务咨询。通过这种精准对接的方式，工行海南省分行能够更准确地把握小微企业的实际需求，提供更加贴心的金融服务。

　　作为普惠金融的践行者，工行海南省分行始终坚守初心，不断优化服务流程，创新金融产品，降低融资成本，为小微企业、个体工商户及农村地区提供更加全面、高效、便捷的金融服务，为海南自贸港的建设和经济社会的发展贡献更大的金融力量。