为有效应对暑运客流高峰期间可能发生的紧急突发事件，近日，祥鹏航空联动昆明机场开展家属援助应急演练。

演练现场，车辆准备到位。新华网发

  此次演练模拟一起突发飞行事故，导致大量旅客家属聚集在机场。演练以航空器偏出跑道为背景，所有参演人员从接到命令、集结队伍、对接任务、开展工作、总结反馈等方面全流程展开推演，通过科目设置和情景推演对参演人员的应对能力进行针对性检验，帮助参演人员进一步建立情景意识，提升突发事件现场应对处置技能，有效增强团队的协作能力。

  随着演练指令的下达，祥鹏航空迅速启动应急预案，调集所有可用车辆前往现场待命。各岗位员工分工明确，现场秩序维护、与家属沟通、安排车辆转运……各项工作紧张而有序地开展。

应急演练现场。新华网发

  演练过程中，祥鹏航空地面服务部车辆保障中心积极与机场相关部门沟通协调，为“旅客家属”提供全方位的帮助和支持。

演练现场，工作人员安抚“旅客家属”。新华网发

  值得一提的是，在此次演练过程中，祥鹏航空还利用了现代科技手段，通过智能调度系统实时监控车辆位置和状态，确保车辆能够迅速、准确地到达指定位置。

  祥鹏航空地面服务部车辆保障中心参演人员表示，此次演练有效检验了车辆保障中心的应急响应能力和协作水平，进一步提升了员工的安全意识和责任意识，也更加坚定了为旅客和家属提供优质服务的决心。

  下一步，祥鹏航空将继续加强应急演练和培训工作，不断提升员工的应急处理能力和服务水平，使应急知识深入人心，确保每一次飞行都能安全起落，确保在紧急突发情况下为旅客提供高效、专业的服务。（张嘉欣）