加入辽宁方大集团两年来,乌鲁木齐航空加重加厚安全管理,全面重塑管理机制,在航线经营、市场开拓、服务提升等方面取得亮眼成绩。两年来,乌鲁木齐航空累计安全飞行8.1万余小时,安全运输旅客逾300万人次,全新通航赣州、洛阳、湛江、南宁、泉州、香港、曼谷等城市航线。
乌鲁木齐航空旗下“和田号”喷绘飞机。新华网发
党建领航,引领企业高质量发展
两年来,乌鲁木齐航空充分发挥“党建为魂”的企业文化领航作用,把党建工作摆在首位,以“党建保安全、促生产、抓作风”为核心,积极探索党建与业务工作双融双促新格局,推动党建与安全、服务、经营等业务融合。同时强化政治引领,落实常态化学习机制,抓实抓牢政治思想建设,深入推进基层党群组织建设和政治学习教育,共计召开专题学习会173次,讲党课86次,组织主题党日活动153场。
乌鲁木齐航空在客舱、地服等一线窗口服务岗位悬挂“党员先锋岗”标识牌、50余名党员发挥先锋模范作用,各级党组织、各业务部门争先创优,凝心聚力,在地面、在空中,书写出一个个爱岗敬业、真情服务的动人故事。着力将党建工作打造成为航空安全发展的“红色引擎”,用高质量党建推动企业高质量发展。
飞机维修人员对乌鲁木齐航空飞机进行检修维护。新华网发
筑牢安全基石,实现市场开拓
乌鲁木齐航空加重加厚安全管理,狠抓作风建设,成立以董事长为组长的安全隐患排查整治工作组,重点对安全管理、关键设施设备、关键岗位人员等开展隐患排查,行动期间未发现重大隐患。两年来,乌鲁木齐航空安全形势整体平稳,未发生责任征候及以上不安全事件。
同时,乌鲁木齐航空坚持加大航材、维修资金投入力度,科学部署航材保障方案,加入辽宁方大集团以来,累计投入航材保障资金2.8亿元。2023年1月和5月,乌鲁木齐航空分别引进1架B737-800型飞机,目前,机队规模达17架。
乌鲁木齐航空紧急保障担架旅客赴外地就医。新华网发
真情服务,多举措提升服务品质
乌鲁木齐航空以旅客需求为导向,主动创新产品形式,丰富产品内涵,推出“朝暮游惠”“多人成行”“改期优享”“便捷出行”等服务产品50余种,惠及旅客近100万人次。同时,乌鲁木齐航空积极升级服务举措,启用电子行李条,让旅客在出行的过程中及时获取行李信息;推出微信小程序值机服务,以智能化、精细化的举措为旅客提供更加高效便捷的出行服务;打造乌鲁木齐至海口,于田至上海浦东、广州、深圳4条精品航线,为旅客提供包括空中、地面多项优质服务权益。
乌鲁木齐航空始终秉持对旅客负责、对生命负责的态度开展各项航班服务保障工作,保障患病旅客赴外地就医、保障担架旅客顺利出行、机组人员紧急救治旅客等。据统计,两年来,乌鲁木齐航空共保障轮椅旅客2400余人次,保障无陪儿童近2200人次,共计收到锦旗30余面,感谢信2000余封。
乌鲁木齐航空开展夏日“送清凉”员工慰问活动。新华网发
激励员工,凝聚发展力量
乌鲁木齐航空鼓励全体员工群策群力参与“降本创效”工作。两年来,各部门员工共计发现“降本创效”问题点413个,其中已完成项目361个,累计节约成本支出约1.7亿元,乌鲁木齐航空根据激励机制为员工发放激励金,进一步鼓励员工为公司发展贡献智慧与力量。乌鲁木齐航空还稳步推进孝敬父母金、员工家属医疗费用资助等福利政策落实,形成企业与员工共同发展、共享发展成果的和谐新局面。