海南假日旅游市场蹲点观察|知名景区“拆墙” 练“内功” 挖消费潜力-新华网


海南假日旅游市场蹲点观察|知名景区“拆墙” 练“内功” 挖消费潜力

2023-10-02   15:34:59
来源:新华网
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  新华社三亚10月2日电(记者周慧敏、王军锋)10月1日,在三亚天涯海角游览区内一块刻着“天涯”字样的岩石下,游客们排队等待上前拍照,“打卡”三亚这座热带滨海城市的标志性景点。

  自今年6月1日起,三亚天涯海角游览区对国内外游客和市民免费开放。这是景区免门票之后的首个黄金周,记者了解到,从假期第一天开始,景区游客接待量节节攀升,10月1日当天接待游客约1.6万人次,创下历史新高。

10月1日,游客在三亚天涯海角游览区游玩。新华社记者 郭程 摄

  山东游客吴学一行9人专门包了一辆观光车在景区内游览,这也是她第二次来到这里。“景区免门票,对游客来说相当于一种福利,我们很开心。”吴学说,这里景色太美了,拍照完全不需要滤镜,孩子们也很喜欢在这里玩水、玩沙子,都不想离开。

  在网红打卡地天涯书局,三亚市民谢朝妃挑选了一本书,点了一杯咖啡,靠着窗边坐下,窗外就是蔚蓝的大海。“在海边的书店,一边喝着咖啡,一边看书,做自己喜欢的事情,有一种自由快乐的感觉,十分惬意。”谢朝妃说。

10月1日,游客在三亚天涯海角游览区游玩。新华社记者 郭程 摄

  三亚天涯海角游览区营销副总监何岩表示,今年中秋国庆假日客流量明显上涨,除了岛外游客慕名而来,越来越多岛内居民选择“故地重游”,到天涯海角感受新变化。

  “从目前情况看,景区无论是海上项目,还是多种商业业态,都非常火爆。”何岩说,免门票政策促使景区摆脱对“门票经济”的依赖,加快引入旅游新产品,从产品端刺激游客消费需求。天涯书局、星空营地、海上观光艇、网箱海钓等多个业态和体验项目,不仅带动了景区自身盈利,还将旅游消费吸引力辐射到了周边的天涯小镇,让流量变“留”量,进一步促进了区域旅游发展。

  何岩说,对景区来说,多样化的旅游产品和优质服务是关键。面对激增的游客,景区不断加强对一线岗位员工和各级管理人员的培训力度,通过培训来提升服务水平。

  为促使国有景区由“门票经济”向“综合经济”的发展方式转变,三亚逐步拆除国有景区“门票围墙”。除了天涯海角游览区外,鹿回头风景区和大小洞天旅游区已于去年7月1日和10月1日先后向公众免费开放。各大景区因地制宜,挖掘餐饮、交通、娱乐等二次消费潜力,探索旅游业高质量发展。

  10月1日,游客在三亚鹿回头风景区游玩(无人机照片)。新华社记者 郭程 摄

  在鹿回头风景区,凭借免费开放收获的人气,观光车收入随之增加,同时景区融合黎苗文化、南海情山文化等元素,研发文创产品,创新业态布局,打造文旅消费标杆地;大小洞天旅游区将观光车、彩虹滑道、潜水、摩托艇等体验项目和特色餐饮消费产品进行组合打包,并引进婚庆、文创产品等项目,进一步丰富商业业态,为游客提供多维度消费体验。

  三亚旅文集团相关负责人表示,景区免费开放后,市民游客可以更好地享受景区的历史、人文、生态、休闲和旅游公共服务资源。集团旗下各大景区将不断突出品牌特色、优化服务体验、延伸旅游产业链,向国内外游客全方位展现三亚美丽的滨海风光、浓郁多彩的民族风情和源远流长的历史文化。

  “在门票上做‘减法’,服务上做‘加法’,三亚通过活动策划、旅游营销,不断增强城市的吸引力、竞争力,打造主客共享的城市精品公共景区,进一步提升广大市民游客的体验感和满意度。”三亚市副市长黄兴武说。

【纠错】 【责任编辑:王雯君】