讲师讲解文明礼仪知识。新华网发（覃凯 摄）

  7月21日，《海南省文明行为促进条例》宣传教育活动在儋州海花岛举行，旨在进一步提升旅游从业人员道德素质，着力塑造文明有礼、热情好客、诚信友善、井然有序的儋州新形象。

  活动宣讲了《海南省文明行为促进条例》，并针对旅游行业实际需要，开展服务接待礼仪知识技能培训。讲师梁楸蓉邀请学员们参与到现场互动中，通过情景模拟，让大家掌握文明礼貌的交流沟通方式，更进一步感悟推己及人、相互尊重的文明观念，引导大家养成文明礼仪习惯，进一步提升旅游服务质量和水平。

  海花岛旅游度假区游客服务中心负责人龚茜说：“旅游从业人员从中学到了不少文明礼仪知识，获益匪浅。今后服务人员将继续践行文明风尚，向世界展示一流的旅游形象，通过得体的礼仪、周到的服务让游客满意度不断提升。”（覃凯  王竞）